Returnering og ombytning

Returpolitik for normale tilfælde

Vi ønsker, at du som kunde skal føle dig tryg ved dit køb af Nrmal Case. Hvis du ønsker at returnere din ordre, gælder følgende betingelser:

14 dages returret: Vi tilbyder en 14 dages returret fra den dato, du modtog din ordre. Hvis du ønsker at returnere varen, bedes du gøre det inden for denne tidsramme.

Returgebyr : Vi tilbyder gratis fragt ved returnering.

Sådan gør du : For at starte returprocessen bedes du kontakte vores support via e-mail på support@nrmalcase.com. Når vi har modtaget din anmodning, sender vi dig en returlabel via e-mail, som du kan downloade og udskrive for at returnere din ordre.

Refusion: Vi behandler refusionen inden for 7 dage fra den dag, vi modtager din ordre.

Ingen ombytning : Bemærk venligst, at vi ikke håndterer ombytning. Hvis du ønsker en anden model, farve eller lignende, bedes du returnere varen som ovenfor og derefter afgive en ny ordre.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere information, er du altid velkommen til at kontakte os på support@nrmalcase.com.